NFZ wesprą konsultanci wielkich firm
Zainteresowanie infolinią NFZ, gdzie pod numerem 800 190 590 można uzyskać informacje ws. koronawirusa jest olbrzymie. Z pomocą przychodzą firmy, m.in. PGNiG i PGE, które delegują swoich konsultantów, by wsparli infolinię.
Konsultanci PGNiG i PGE - doświadczeni w telefonicznej obsłudze osób - będą udzielać informacji w oparciu o skrypty przekazane z NFZ.
„Wszystkie ręce na pokład! Po wsparciu infolinii @NFZ_Centrala przez @coi dołączyli do nas konsultanci z @GK_PGNiG i @Grupa_PGE Działamy razem!” - napisał na Twitterze prezes NFZ Adam Niedzielski.
Na infolinię Funduszu dzwoni dziennie, jak podaje NFZ, nawet kilka tysięcy osób. Pytania dotyczą m.in. profilaktyki i postępowania, gdy podejrzewa się zakażenie.
PAP/ as/
