Jak nowe technologie pomagają emerytom i przedsiębiorcom?

ZUS słynie z digitalizacji oraz informatyzacji procesów nie tylko dla przedsiębiorców. Na ile polscy emeryci i przedsiębiorcy korzystają z rozwiązań, które oferuje dzisiaj ZUS? Z wiceprezesem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Włodzimierzem Owczarczykiem rozmawiała Anna Grabowska.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych od pewnego czasu przekształcił się w mocno zdigitalizowaną instytucję. Początkiem tych przemian były elektroniczne zwolnienia lekarskie. Informatyzacja procesów biznesowych znacząco przyspieszyła w okresie pandemii. To był czas, kiedy stanęliśmy przed koniecznością jako instytucja publiczna, aby wesprzeć przedsiębiorców w trudnym okresie. Większość spraw była realizowana zdalnie.

Aby móc świadczyć te usługi, musieliśmy znacząco rozbudować system informatyczny ZUS, ale równocześnie bardzo dużą uwagę przywiązaliśmy do bezpieczeństwa. Posiadamy wiele wrażliwych danych, ponieważ obsługujemy ponad 26 milionów klientów, dlatego też musimy zadbać o te dane.

Oglądaj też: Maląg o kolejnych świadczeniach wspierających rodzinę

Oglądaj też: Srebrna gospodarka wyzwaniem dla rządu