Kasa z kasjerem czy bez. Klienci wybrali
W wielu supermarketach w Kanadzie za zakupy można zapłacić w kasach samoobsługowych, ale nie przyjęły się duże sklepy wyłącznie z kasami samoobsługowymi. Sieci wracają do kas obsługiwanych przez kasjerów.
Kanadyjskie media zauważają, że od kilku miesięcy supermarkety rezygnują z kas samoobsługowych. Z badania zamówionego przez organizacje biznesu, przeprowadzonego w 2022 r. przez 93 duże sieci supermarketów na świecie, wynikało, że 23 proc. strat sklepów wynikało z kradzieży oraz z błędów popełnianych przez klientów przy takich kasach.
Po początkowym entuzjazmie i testowaniu supermarketów bez kasjerów w Kanadzie w 2023 r. zaczął się powrót do tradycyjnych kas - zarówno w dużych, jak i mniejszych sieciach sklepów. W wielu supermarketach obok tradycyjnych kas są stanowiska samoobsługowe, ale zawsze stoi przy nich ktoś z obsługi i pomaga klientom w razie problemów.
Z Toronto Anna Lach (PAP)/bz
»» O bieżących wydarzeniach w gospodarce i finansach czytaj tutaj:
Co zarządziła Unia w sprawie miodu, dżemu i mleka?
Wyrok na CPK ogłoszony! Okęcie idzie do rozbudowy
