Obowiązkowa toaleta dla klientów w każdym większym sklepie!?

Nawet zwykłe zakupy mogą stać się kłopotliwe, gdy ktoś pilnie potrzebuje skorzystać z toalety, a sanitariat w sklepie jest przeznaczony wyłącznie dla pracowników. Z takim problemem spotykają się klienci części dyskontów i wielkopowierzchniowych obiektów handlowych. Nad ważną zmianą w tym zakresie postanowił pochylić się rząd.

Ministerstwo Rozwoju i Technologii pracuje nad rozporządzeniem dotyczącym warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki użyteczności publicznej. Kluczowa zmiana ma polegać na jednoznacznym zapisaniu, że w przypadku m.in. obiektów handlowych obowiązkowe jest udostępnienie „służbowych” toalet również osobom robiącym zakupy. Czy oznacza to, że wszyscy operatorzy będą musieli dobudować do sklepów sanitariaty lub wydzielić na nie specjalne miejsce – np. na sali sprzedaży?

Jak rozumieć słowo „ogólnodostępny”?

Nie. Planowane przepisy nie są równoznaczne z wyposażeniem w toalety każdego sklepu, bez wyjątku. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w budynkach użyteczności publicznej powinny znajdować się ogólnodostępne łazienki. Z tego obowiązku wyłączone będą jednak sklepy o powierzchni użytkowej do 100 mkw. Planowana regulacja ma przede wszystkim doprecyzować obowiązujące zasady, dając jasną wykładnię znaczenia określenia „ogólnodostępny”.

Klienci specjalnej troski

Zmiana może mieć szczególne znaczenie dla osób, dla których szybki dostęp do toalety nie jest kwestią wygody, lecz koniecznością. Chodzi m.in. o seniorów, kobiety w ciąży czy rodziców podróżujących z małymi dziećmi. W awangardzie zmian wprowadzanych z myślą o „klientach specjalnej troski” znajduje się Lidl. Niemiecki dyskonter chwali się, że we wszystkich jego nowo otwieranych sklepach pomieszczenia sanitarne są zaprojektowane z uwzględnieniem wymogów dotyczących osób z niepełnosprawnościami. Z myślą o rodzicach z najmłodszymi dziećmi sieć udostępnia nie tylko przewijaki, ale specjalne pokoje, które dodatkowo wyposażone są w bezpłatne artykuły higieniczno-sanitarne (m.in. pieluchy).

Oprac. Grzegorz Szafraniec

Na podst.: wiadomoscihandlowe.pl, Lidl Polska, MRiT, portalspozywczy.pl, nex.gazeta.pl, dlahandlu.pl