11 mln klientów PZU Życie
Prawie 11 mln klientów ma ubezpieczenia w Powszechnym Zakładzie Ubezpieczeń na Życie - poinformował PAP prezes PZU Życie Roman Pałac. Spółka najszybciej rozwija się w segmencie ubezpieczeń zdrowotnych.
PZU Życie zajmuje kluczowe miejsce w Grupie PZU. Mamy największą liczbę klientów w Grupie, czyli prawie 11 mln ubezpieczonych. Głównym naszym produktem są ubezpieczenia ochronne w wersji grupowej, czyli to, co oferowane jest pracownikom w ich miejscach pracy przez pracodawcę - mówi Pałac.
Najdynamiczniej - poinformował - rozwija się obszar ubezpieczeń zdrowotnych.
Widzimy duże zainteresowanie korporacji, które chcą ten produkt oferować pracownikom. Wynika to m.in. z sytuacji na rynku pracy, gdzie pracodawcy konkurują już nie tylko wynagrodzeniem, ale także benefitami - powiedział.
Dodał, że PZU oferuje najszybszy dostęp do lekarzy pierwszego kontaktu oraz specjalistów.
Biznes życiowy od kilku lat jest dosyć trudny. Rynek mało rośnie, wręcz spada. Pomimo tego, że następuje wzrost zamożności Polaków, nie widzimy dużego wzrostu liczby osób, które się ubezpieczają. PZU na tym tle wygląda dobrze. Po naszych wynikach widać, że coraz więcej ludzi zaczyna inwestować. Jednak przy obecnym wzroście gospodarczym ta dynamika powinna być wyższa - tłumaczy Pałac.
Zauważył, że w krajach Europy Zachodniej ubezpieczenia na życie funkcjonują od kilkudziesięciu, a czasami nawet od kilkuset lat. W Polsce społeczeństwo dopiero zdobywa doświadczenia.
Ponadto, wielu Polaków ma przeświadczenie, że ZUS daje im podstawowe bezpieczeństwo i nie szuka kolejnych ubezpieczeń. Klasa średnia w Polsce dopiero się tworzy. Część ludzi nie ma na tyle zasobnego portfela, żeby dodatkowo kupować ubezpieczenia. Myślę, że te wszystkie procesy będę postępować, choć wolno. Już obserwuję, że dyskusja o nowym modelu emerytalnym wyzwoliła zainteresowanie oszczędzaniem na przyszłość - mówi Pałac.
Jak mówi prezes PZU Życie, spółka chce coraz lepiej wykorzystywać nowoczesne technologie.
Przewagę konkurencyjną na rynku będziemy budować bazując na wysokiej jakości obsłudze klienta, danych oraz szybkości reakcji na zmiany rynkowe, te wszystkie elementy są nierozerwalnie związane z wykorzystaniem technologii - dodaje.
W zakresie ochrony zdrowia spółka testuje, między innymi, rozwiązania przyśpieszające diagnozę.
Przy wsparciu odpowiedniej technologii jesteśmy w stanie znacznie szybciej określić, czego dotyczą symptomy, które obserwujemy u pacjentów. Pozwala to sprawniej dobrać odpowiednią ścieżkę leczenia, co w wielu wypadkach decyduje o skuteczności terapii - powiedział.
PZU wykorzystuje też drony do likwidacji szkód w obiektach przemysłowych (np. podczas wyceny szkód w sieciach energetycznych po nawałnicach z sierpnia 2017 r.). Testuje również specjalny system dla kierowców, który ma automatycznie wezwać pomoc w razie kolizji czy wypadku.
PZU Życie SA powstała w 1991 r. Założycielami Zakładu byli: Państwowy Zakład Ubezpieczeń (obecnie Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA), Polski Bank Rozwoju SA oraz Bank Handlowy w Warszawie SA. Od listopada 2002 r. jedynym akcjonariuszem PZU Życie SA jest PZU SA. PZU Życie SA oferuje ubezpieczenia na życie, posagowe, rentowe, medyczne, a także wypadkowe i chorobowe. Prowadzi także działalność akwizycyjną na rzecz otwartych funduszy emerytalnych zgodnie z przepisami ustawy o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych.
(PAP)
