Grupon wydaje się grać fair

Biura podóży padają jak muchy, jednak niektóre z nich potrafią się znaleźć i ich klienci mają szansę nie stracić.

Osobom, które zakupiły za pośrednictwem Groupona oferty biura podróży Mati World Holidays i nie wyjechały, pieniądze będą zwrócone - poinformował w czwartek serwis. Jeśli z tego nie skorzystają, będą mogły wybrać inną ofertę turystyczną. 

Zarząd Groupon Polska dla swoich klientów, którzy wykupili oferty upadłego biura podróży i ich zaplanowane wyjazdy zostały odwołane, przygotował dwa specjalne rozwiązania - poinformował serwis. "Pełny zwrot do 100 proc. ceny podstawowej imprezy, w przypadku braku zainteresowania ofertą zastępczą" - podał Groupon w komunikacie. Podkreślono, że zwrot nie obejmuje usług zakupionych indywidualnie bezpośrednio w Mati World Holidays i nieuwzględnionych w ofercie podstawowej.

Drugą propozycją serwisu jest wybór innej dowolnej oferty turystycznej z katalogu.  "Przy wyborze oferty o pełnej wartości podstawowej ceny imprezy, na którą wykupiony został kupon, klienci nie będą musieli dodatkowo dopłacać" - podał Groupon. W przypadku wyboru droższej oferty trzeba będzie dopłacić różnicę, w przypadku tańszej - serwis nie będzie zwracał różnicy.

PAP/fot.sxc.hu